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Verzöge­rung beim Info­brief-Energie­preis­bremsen + Gas- &Wärme­abschlag im März ent­fällt

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Das Thema „Preisbremsen“ ist sehr komplex und betrifft unsere gesamte Kundschaft. Dadurch ist das Anfrageaufkommen beim Kundenservice zurzeit sehr hoch und es entstehen leider lange Wartezeiten. Wenn Sie Fragen zur Berechnung Ihrer persönlichen Entlastung haben, warten Sie bitte das Informationsschreiben ab. Allgemeine Informationen zu den Preisbremsen und auch zur Dezemberentlastung haben wir hier für Sie zusammengestellt. Herzlichen Dank!

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Aufgrund sehr vieler Anfragen kommt es momentan zu langen Wartezeiten in unserer Telefonhotline sowie beim E-Mail- und Schriftverkehr. Dafür möchten wir uns entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Wir arbeiten alle Anliegen ab! Bitte informieren Sie sich bei Fragen zuerst auf unserer Webseite, hier haben wir alles Wichtige für Sie erklärt. Wenn Sie Ihren Zählerstand übermitteln, Abschlag ändern oder Vertragsdaten ändern wollen, nutzen Sie dazu gerne unser Onlineservice-Center.

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